近日，医院肛肠科住院病房里出现了让人动容的一幕，听障人士黄女士在办理好出院手续的时候，用手语向医生护士表达心中的感谢，她频频示意该科主任刘美灵看手机短信息：“谢谢刘主任和医生护士，解除我的难言之隐，我好高兴，可以出院轻松回家过‘双节’。”
刘美灵告诉记者，9月22号黄女士在助聋门诊手语翻译的引导下来肛肠科就诊。黄女士被痔疮困扰十余年，今年疫情期间病情加重，苦不堪言。因听力障碍，没法跟医生“说清楚”。医院后，肛肠科主任刘美灵在手语翻译的帮助下，详细询问了她的病情，经检查后，需要手术治疗。
刘美灵和团队成员针对黄女士疾病特点进行病例讨论，制定了“个体化”的手术、护理方案，并亲自主刀给患者做了微创手术。整个手术过程非常顺利，创面小、出血少、时间短，把患者的痛苦降到了最低。
考虑到黄女士就医和交流困难的特殊情况，刘主任在术中不仅解决了黄女士的病灶问题，还仔细切除了肛周长出的纤维性外痔，给黄女士做了肛周“整形”。
黄女士术后的创面属于开放性、感染性创面，一般愈合较慢。医院肛肠科自主独创的中药坐浴、熏洗的方法，配合激光理疗等治疗手段，可以促进伤口顺利愈合。
“不疼、轻松、很好！”
黄女士开心地在手机屏幕上写下了术后的感受，四天后，黄女士顺利出院。黄女士丈夫也患有严重的痔疮疾病，在目睹了妻子在医院肛肠科接受治疗的全过程，主动预约刘美灵主任，表示节后也要来做痔疮手术。
据了解，早在年7月，因听障人士需求，医院就坚持每2周一次开设助聋门诊。今年突如其来的新冠肺炎疫情没有阻断医院关爱听障人士的脚步，助聋门诊坚持服务。为了避免交叉感染，医院严格做好防控工作，特地把相关科室的医生安排在一个相对较近的区域内，集中为听障人士提供诊疗，专业的手语翻译和医务志愿者则“一对一”为听障人士提供服务，从排队挂号到拿报告、付费取药等，都是医务志愿者来回跑腿，减少患者在院内活动的范围，实现安全就医。
记者、图片：王文瑛
通讯员：喻文龙
编辑：叶苹
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